Podstawowe Informacje

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze stron internetowych. Cookies umożliwiają stronie rozpoznanie urządzenia i zapamiętanie określonych informacji dotyczących wizyty użytkownika – na przykład jego preferencji, ustawień, sposobu korzystania z serwisu czy historii aktywności.

Pliki cookies nie służą identyfikacji użytkownika w sposób bezpośredni – nie pozwalają ustalić imienia czy nazwiska. Zawierają jednak informacje techniczne, które w połączeniu z innymi danymi mogą stanowić dane osobowe (np. adres IP, identyfikator urządzenia, identyfikator sesji).

Cookies są powszechnie stosowane, ponieważ umożliwiają:

  • prawidłowe działanie strony internetowej,
  • zwiększenie bezpieczeństwa serwisu,
  • analizę sposobu korzystania z witryny przez użytkowników,
  • zapamiętanie ustawień i preferencji,
  • personalizację treści,
  • wyświetlanie reklam dopasowanych do potrzeb i zainteresowań użytkownika,
  • poprawę szybkości działania strony.

Dlaczego używamy plików cookies?

Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

a) Prawidłowe funkcjonowanie serwisu

  • umożliwiają działanie podstawowych elementów strony (nawigacja, logowanie, formularze),
  • zapamiętują wybory użytkownika (np. preferencje wyszukiwania),
  • wspierają konfigurację ofert i prezentacji nieruchomości.

b) Zapewnienie bezpieczeństwa

  • wykrywają nadużycia i boty,
  • chronią formularze przed spamem,
  • wspierają procesy autoryzacji i weryfikacji sesji.

c) Usprawnienie działania usług

  • poprawiają wydajność strony,
  • zmniejszają czas ładowania,
  • pozwalają na działanie konfiguratorów i narzędzi analitycznych.

d) Analiza i statystyka

  • pozwalają badać ruch na stronach M2Notarialnie,
  • analizować skuteczność formularzy i ogłoszeń,
  • sprawdzać, skąd użytkownicy trafiają na stronę,
  • analizować, jakie treści są najczęściej przeglądane.

e) Personalizacja treści

  • umożliwiają dopasowanie prezentowanych nieruchomości do preferencji użytkownika,
  • wspierają tworzenie profilu użytkownika,
  • umożliwiają zapamiętywanie ostatnio przeglądanych ofert lub filtrów wyszukiwania.

f) Marketing i reklama

  • umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do użytkownika,
  • pozwalają mierzyć skuteczność kampanii marketingowych,
  • wspierają remarketing (np. Google, Meta),
  • umożliwiają analizowanie, które treści reklamowe były interesujące.

g) Integracja funkcji zewnętrznych

  • obsługa map (np. Google Maps dla lokalizacji nieruchomości),
  • obsługa narzędzi wideo i multimediów,
  • integracja wtyczek społecznościowych.

Jakie rodzaje plików cookies wykorzystujemy? (z opisami)

W serwisie stosowane są następujące kategorie plików cookies:

1) Cookies niezbędne (techniczne / wymagane)

Te pliki są konieczne do prawidłowego działania strony i nie mogą być wyłączone w panelu zarządzania zgodami.

Umożliwiają:

  • działanie podstawowych funkcji serwisu,
  • obsługę formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych,
  • zapamiętanie sesji użytkownika,
  • przełączanie między stronami serwisu,
  • zabezpieczenie danych i komunikacji.

Bez nich korzystanie z serwisu byłoby niemożliwe lub bardzo ograniczone.

2) Cookies funkcjonalne

Zapewniają wygodę korzystania ze strony i pozwalają zapamiętać:

  • preferencje użytkownika (np. tryb widoku, filtry wyszukiwania),
  • ostatnio przeglądane ogłoszenia i konfiguracje,
  • preferencje dotyczące ustawień serwisu,
  • personalizację treści.

Wyłączenie ich zmniejsza komfort korzystania z portalu.

3) Cookies analityczne i statystyczne

Służą analizie:

  • zachowania użytkowników na stronie,
  • efektywności formularzy i ogłoszeń,
  • ścieżek użytkowników,
  • liczby odwiedzin podstron,
  • czasu spędzonego na stronie.

Najczęściej pochodzą od dostawców takich jak:

  • Google Analytics
  • narzędzia heatmap i nagrywania sesji (tylko w wersji uproszczonej, zgodnej z RODO)

Dzięki nim Administrator poprawia jakość i skuteczność usług.

4) Cookies marketingowe / reklamowe

Pliki te pozwalają:

  • dopasować reklamy do zainteresowań użytkownika,
  • mierzyć skuteczność kampanii,
  • tworzyć grupy odbiorców (remarketing),
  • analizować zachowania zakupowe lub preferencje nieruchomościowe.

Stosowane technologie mogą obejmować:

  • Google Ads,
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram),
  • systemy remarketingowe.

Ich celem jest dopasowanie komunikacji marketingowej do potrzeb użytkownika.

5) Cookies społecznościowe

Umożliwiają integrację z platformami:

  • Facebook,
  • Instagram,
  • YouTube,
  • Messenger itp.

Dzięki nim możliwe jest:

  • udostępnianie treści,
  • wyświetlanie wtyczek,
  • logowanie za pomocą zewnętrznych usług (jeśli dostępne).

6) Cookies związane z profilowaniem użytkowników

Te pliki wspierają:

  • tworzenie indywidualnego profilu użytkownika,
  • dopasowanie ofert nieruchomości,
  • analizę zainteresowań na podstawie aktywności,
  • wyświetlanie treści adekwatnych do potrzeb.

Są to kluczowe pliki w branży nieruchomości, gdzie personalizacja odgrywa dużą rolę.

7) Cookies podmiotów trzecich

Są to pliki umieszczane przez partnerów świadczących usługi na rzecz serwisu:

  • dostawcy analityki,
  • platformy reklamowe,
  • partnerzy technologiczni,
  • integracje map i wideo,
  • zewnętrzne wtyczki.

Ich działanie regulowane jest dodatkowo politykami prywatności tych podmiotów.

4. Pliki cookies i technologie śledzące

4.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony lub aplikacji. Umożliwiają personalizację treści, analizę ruchu oraz poprawę jakości usług.

4.2. Rodzaje plików cookies

  • Niezbędne: funkcjonowanie strony, logowanie, rejestracja, formularze, bezpieczeństwo (zgoda nie wymagana)
  • Analityczne / statystyczne: analiza ruchu, popularność ofert, optymalizacja serwisu (wymagana zgoda)
  • Funkcjonalne: zapamiętywanie preferencji, konfiguracja domów, personalizacja serwisu (wymagana zgoda)
  • Marketingowe / reklamowe: kampanie remarketingowe, profilowanie reklam (Meta Pixel, Google Ads) (wymagana zgoda)

4.3. Inne technologie

  • Sygnalizatory sieciowe (web beacons)
  • Znakowanie urządzenia (device fingerprinting)

4.4. Pliki cookies własne i podmiotów trzecich

  • Własne: funkcjonowanie strony, logowanie, rejestracja, konfiguracja ofert nieruchomości
  • Podmiotów trzecich: wyświetlanie spersonalizowanych reklam, analityka i remarketing

4.5. Sesyjne i stałe pliki cookies

  • Sesyjne: tymczasowe, usuwane po zakończeniu sesji, np. koszyk ofert
  • Stałe: przechowywane do wygaśnięcia, zapamiętują preferencje logowania, konfiguracje i spersonalizowane treści

4.6. Zarządzanie zgodami

Użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki, odrzucić opcjonalne, wybrać kategorie indywidualnie oraz wycofać zgodę w dowolnym momencie.